サービス内容
対応できない地域はありますか?
原則ありません。時期によっては対応できないエリア(一部離島)などもありますので、お問い合わせください。
営業時間は何時から何時までですか?
支社の営業時間は午前8時から午後7時までとなっております。
定休日はございません。
ただし、年末年始期間中は一部の支社で休業となる場合がございます。詳しい営業状況につきましては、各支社まで直接お問い合わせください。
定休日はございません。 但し年末年始はお休みをいただく支社がございますので、各支社へご確認ください。
お得なキャンペーンはありますか?
はい、ございます。
当社では、以下のようなお得なキャンペーン・特典をご用意しています。
【各種共通ポイント付与キャンペーン】お見積もり時にお客様がお持ちのポイントカードをご提示いただくと、引越し金額に応じてポイントを付与いたします。
【公式ホームページ限定キャンペーン】公式HPから訪問お見積りをご依頼いただいた場合、基本料金が20%OFFになるキャンペーンを実施しています。
ポイント付与の条件や対象となるポイントの種類、キャンペーンの詳細については、以下をご確認ください。
荷物の一時預かりは可能ですか?
荷物の一時預かりは可能です。
当社ではお客様宅の建て替えやリフォームに伴い、お引越しをされる場合の一時預かりを行っています。保管に関しては、訪問お見積りにて対応しておりますので、その旨お申し付けください。
※料金はお預かりするご家財の量や期間によって変わります。
※特殊な品物につきましては、別途料金がかかります。
※一旦お預かりさせていただいたお荷物はお預かり中は、一部のお荷物の出庫はできませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。
荷物の保管はしていただけますか?
保管可能です。
当社ではお客様宅の建て替えやリフォームに伴い、お引越しをされる場合の一時預かりを行っています。保管に関しては、訪問お見積りにて対応しておりますので、その旨お申し付けください。
※料金はお預かりするご家財の量や期間によって変わります。
※特殊な品物につきましては、別途料金がかかります。
※一旦お預かりさせていただいたお荷物はお預かり中は、一部のお荷物の出庫はできませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。
引越しのトラックに一緒に乗せてもらえますか?
トラックには同乗いただけません。
安全の観点から、お客様のトラック同乗はお断りしております。
家具家財や什器の一時保管サービスはありますか?
一時保管可能です。
当社ではお客様宅の建て替えやリフォームに伴い、お引越しをされる場合の一時預かりを行っています。保管に関しては、訪問お見積りにて対応しておりますので、その旨お申し付けください。
※料金はお預かりするご家財の量や期間によって変わります。
※特殊な品物につきましては、別途料金がかかります。
※一旦お預かりさせていただいたお荷物はお預かり中は、一部のお荷物の出庫はできませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。
深夜・早朝の引越にも対応していますか?
対応可能です。
ただし、条件によってはお受けできない場合がございますので、一度ご相談ください。
遠方への長距離引越で新居への到着時間の指定は可能ですか?
長距離のお引越しでも、できる限り荷卸し時間のご希望に添えるよう調整いたします。
ただし、当日の運行状況や配車の都合により、ご希望に沿えない場合もございます。対応可否については、お見積もりの際にお気軽に営業員へご相談ください。
複数の箇所からの運び出しや、運び込みはできますか?
複数個所からの運び出し、運び込み可能です。
お気軽にご相談ください。
新居への到着日の指定はできますか?
到着日指定できます。 お気軽にご相談ください。
別の引越会社が幹事をしているマンションでも対応できますか?
別の引越会社が幹事をしているマンションでも対応できます。
それぞれマンションごとのルールがございますので、お気軽にご相談ください。
電気工事の日程、時間を確認したい
電気工事の日程、時間の確認は、ご契約支社へご連絡ください。
フリー便の場合、到着時間はいつわかりますか?
フリー便の時間枠の中でいつ頃になるかは、当日のご連絡となります。
ササッとで登録できない家財があるのですが?
”ササッと予約”の対象外となるため、お見積りフォームより申込をお願いいたします。
見積フォームはこちら
引越日の変更は可能ですか?
はい、引越日の変更は可能です。
お引越日の3日前までに、担当支社へご連絡ください。対応可能な日程をご案内します。
遠方、長距離の引越の場合、何日後に新居へ届きますか?
お荷物のお届け日は、引越エリアや時期(繁忙期・距離)によって異なります。
そのため、詳細な日程については一度ご相談ください。状況に応じたお届け目安をご案内します。
荷づくりはどこまでやってくれますか?
大型家具については、当社スタッフが梱包を行います。
エコノミープランの場合、ダンボールに収まり、フタが閉まるサイズのご家財は、すべてお客様ご自身での荷造りをお願いしています。なお、ダンボールに入らないお荷物については、引越当日に作業員が梱包対応いたします。
また、荷造りや荷解きまで任せたい場合は、荷造りが含まれる「スタンダードプラン」や荷造り・荷ほどきが含まれる「フルサービスプラン」もご検討ください。ご希望に応じて最適なプランをご案内します。
電気工事はどこまでサカイで対応できるのか
オプションサービスよりご確認ください。