よくあるご質問

FAQ

ダンボール(資材)について

ダンボール(資材)について、お客様からお問い合わせの多いご質問を紹介します。

ハンガーケースはいつ貸していただけますか?

引越し日当日にお持ちいたします。 収納できる衣類の目安としまして、 スーツのみ 7着程度 ワイシャツのみ 15着程度となっております。

契約をキャンセルした場合、いただいた資材はどうしたらいいですか?

未使用の場合は当社で取りに伺いますので、担当支店までご連絡下さい。
なお、郵送・宅配便にてお送りいただく場合、送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※ご使用分はお客様でのお買い上げとなります。

ダンボールなどの資材回収はしてもらえますか?

引越し完了後の資材(ダンボール等)のお引取りは、税込3,300円のご料金をいただいてお受けしております。
ご依頼は担当支社の電話番号もしくは0120-00-1141までお電話にてご依頼下さい。(3/15から4/15の期間はお伺い出来かねます)

他社のダンボールでも大丈夫ですか?

お運びする事はできますが、古いダンボールの場合強度が弱っている恐れがございますので 使用される際は十分ご確認ください。

ダンボールはいついただけますか?

ご契約いただいた際に、使用車両によって数量は異なりますが『最高50箱(大小2種類)』まで無料でお渡ししております。
ご契約後にお受け取りご希望の場合は、担当支社までご依頼下さい。