サカイ品質
あたたかさが私たちの品質
MAGOKORO
当社は「まごころこめておつきあい」をモットーに、昭和46年に創業し、おかげさまで、引越一筋に50周年を迎えました。
もはや輸送ノウハウだけでは語れない事業へと発展している引越ビジネスをリードしてまいりました。
車両の充実配備をはじめ各種専門技術の開拓、さらに人材教育や経営の合理化などに積極的に取り組み、独自のノウハウを開発してまいりました。
これからもさらなる実績を重ね、業界のリーディングカンパニーであることが「まごころこめておつきあい」の実績であると確信しております。
代表取締役社長
田島 哲康
サカイ引越センターでは、お客様の思い出の詰まったご家財を大切に新生活の地へ
お届けするために徹底した教育と研修を実施しています。
お客様のご要望を伺いながらお引越を勧められるよう、接客サービスの教育にも力を入れています。
研修棟での引越技術講習
過酷な条件で設計した研修用の家（本社研修棟）
湘南研修棟
越谷研修棟
沼津研修棟
お客様の大切なお住まいとご家財を守るため、定期的な研修を行っております。
サカイならではの技術で様々な搬入・搬出にも細心の注意を払って行います。
ドライバー必修の安全運転講習
安全な輸送のためにドライバーひとりひとりが実習を受けています。
引越業者にとって、トラックは大切なパートナー。
運転技術の向上、車両のメンテナンス、安全運転への心掛けも重要なポイントです。
スタッフの目標、マイスター制度
私たちは技術の頂点を目指しています。
さらなる品質向上のために。
マイスターはスタッフ全員の目標です。
マイスターへたどり着くまでの経緯
「マイスター制度」とは、梱包・運搬等の技術から、応対のマナー、会社に関する知識まで、スタッフに求められる要素を高いレベルで身につけたスタッフを養成する制度です。サカイのスタッフは、誰もが「マイスター」を目指します。技術講習のほか、こうしたランクアップを目指せる制度を用意し、お客様に高品質なサービスを提供させていただいております。
ひとりひとりがサカイ品質
社員全員がお客様に最高のお引越しを提供できるように努力しています。
一部上場企業として誇りある教育が、細やかな気配りと心遣いができるスタッフを育てています。
お引越の接客品質と技術品質を競う、引越サービスコンテスト『専務杯』を開催しております。
全国の予選勝ち抜いたチームが全国№1を目指して、運ぶ技術はもちろんのこと、お客様役の
スタッフから投げかけられる様々な質問への対応力を競います。
サカイ引越センターではお客様にご満足いただくために日々さまざまな取り組みを行い、
評価をいただいております。
私たちのモットーや取り組みの結果の評価や実績をご紹介いたします。
ISO9001、ISO14001ダブル取得
品質にこだわり、環境を考えるサカイです！
顧客の満足度を高めることを目指した品質運営管理の国際規格ISO9001を1998年、本社・大阪支社で認証取得し、マイスター制度の導入。
それをかわきりに1999年には省エネなどの環境に関する問題に取り組む企業に与えられる国際規格ISO14001も認証取得。（本社地区）。
2000年には、関東、九州、近畿グループ、2001年には東海、中国・四国、中部グループと続き、2002年の東北・北陸グループで全支社が、2006年には全社統一でISO9001を認証取得しています。
また1996年の大阪証券取引所市場第二部へ株式上場から2007年には東京証券取引所市場、大阪証券取引所市場ともに一部に上場させていただきました。
引越デスク利用ランキングで、初の殿堂入り!!
福利厚生のアウトソーシング企業、ベネフィット・ワンの
「引越デスク利用ランキング」で、殿堂入りを果たしました。
全国で働く皆様が利用されている業界最大の福利厚生サービス企業ベネフィットワン。会員数575万人（2011年9月現在）中で引越を利用された実績から選ぶ、利用ランキングにおいて、堂々の5年連続第1位を獲得し、殿堂入りを果たしました。
おかげさまで国内最高評価!!
引越業界の格付けにおいて、
サポートポータル・電話サポートともに三つ星
HDI-Japan主催「サポートポータル／問合せ窓口格付け」において、「サポートポータル格付け」（Webサイト）と「問合せ窓口格付け」（コールセンター）の2部門で、国内最高評価の『三つ星』を取得しました。（2010年度）
HDI-Japan（ヘルプデスク協会）の格付けは、国際基準に基づいて設定された評価基準に沿って審査員が顧客の視点で格付けするもので、当社のお客様へのまごころの引越サービスが公正に評価された結果と素直に受け止め、これからも日々の仕事に励んでまいります。
引越安心マークを取得
引越安心マークは、全日本トラック協会が認めた引越事業者の証明です。
全日本トラック協会では、平成26年度より「引越事業者優良認定制度」を創設いたしました。
当制度は、安全・安心な引越サービスを提供すると全日本トラック協会が認めた引越事業者を、引越優良事業者して認定するものであり、該当事業者には優良事業者の証として「引越安心マーク」が交付されます。
サカイ引越センターは「まごころこめておつきあい」をモットーにお客様の大切なお荷物を丁寧にお運びします。
サカイ引越センターはこれからも安心、安全をお届けします。
大切なお客様のご家財を傷をつけずにお運びするだけではなく、丁寧な荷造り作業もサカイの技術力です。
そんなサカイの荷造り技術を紹介します。
