お客様の声

今回は初めて引っ越し業者さんにお願いしましたが、挨拶から始まり、嫌な顔一つせず黙々と作業に当たってくださいました。後輩さんへのフォローもしっかりとされていて教育面までもしっかりしていると感じました。特に成瀬様にはご迷惑をおかけしたかと思いますが、最後まで接遇の心を忘れずに接していただきました。とても感動しました。

おかげさまであっという間に引越作業が終わり、新しい住まいにもすっかり慣れてきました。初めての引越で要領もわからず、実はすごく憂鬱だったのですが、作業員の皆様の明るく元気で親切な対応にとても励まされ、また感激しました。

見積時よりも当日遥香の荷物が多くなりました、3時間程度の作業と思っていましたが、5時間かかってしまいました。すべて私の見通しが甘かったことが原因ですが、担当者の方は嫌な顔ひとつせずに終始にこやかにお話しして下さり、私の不安や緊張をぬぐって下さいました。

★とにかく挨拶が元気だった。
★作業が丁寧だった。

お客様が満足されている、まさに顧客満足度でございます。
作業に携わっていただいた皆様、心よりお礼申し上げます。

荒川の近くで田んぼが広がっている地区があるのですが、交通量の多い道路から少し入った能動で1台の軽自動車が脱輪していました。その様子に気付いた御社のトラックがわざわざ幹線道路から入ってきて、3名の従業員の方が車を戻す作業を手伝っていました。私は当事者ではないのですが、この行動に非常に感動しましたので、どうしてもこの気持ちを伝えたくメッセージを送信させていただきました。

重いものを何度運んでも終始笑顔で明るく振る舞う姿が非常に印象的でした。その姿勢は私も見習いたいと思います。

引越前にはできる限りお手伝いできたらと荷造りなどしていたものの、未熟なのでなかなか難しくて困っていました。どうも当日の作業員のかたに色々な相談をすべて引き受けていただき、本当に嬉しかったです。こんなに信頼してお話しできたのは初めてです。尊敬します！信頼感半端なかったです！ほんとうにどうもありがとう。

市川市の道路事情の悪い中、作業員の方がテキパキと動いて下さり感謝しております。市川市と長野市で作業いただいた方々が和気藹々と楽しそうに仕事をしていた様子がとても好印象でした。

当日は8時から9時の到着で、9時までに荷造りを終わらせるよう準備をしていましたが、7時50分には来ていただき、荷造りが完了していない状態でも笑顔でご挨拶をしていただいたことに救われました。指の怪我をしていたのですが、それも配慮いただき「あとは自分たちに任せて下さい」と頑張って梱包していただき、本当にありがとうございました。

冷暖房機の室外機の設置場所が浴室の外の小部屋でした。その場所へのアプローチは非常に困難で、施工業者に電話したところ、先方も想定外だったために対応が難しいということ。
「無理を承知で、壊れても私の責任なので、取付をお願いします」とお願いしたところ、試行錯誤を繰り返しながら、見事に設置に成功されました。担当者の方の勇紀と経験をフルに発揮された職人魂に深い感動を覚えました。