補償について|〜引越しをするならサカイ引越センターへ!〜引越しが決まった!何からしたらいいの?そんな方はサカイ引越センターで引っ越しを。

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よくあるご質問

補償について

補償について、お客様からお問い合わせの多いご質問を紹介します。

引越の何日前なら、キャンセルができますか?

キャンセル料金は、国土交通省告示第468号 標準引越運送約款に基づき 前日に解約又は受取日の指示をしたとき運賃の10%以内。当日に解約又は受取日の指示をしたとき運賃の20%以内。解約の責任が荷送人の責任による場合は、解約手数料とは別に、当店が既に実施し、又は着手した付帯サービスに要した費用を収受します。

保険はどうなっていますか。

1,000万円まで保険に加入しておりますので、ご安心ください。ただし、高額品に関しては、別途引越荷物運送保険にご加入いただくことになります。

引越荷物運送保険

引越で壊れたものについては、弁償してもらえるのですか?

国土交通省告示第四百六十八号、改正平成十三年四月五日の標準引越運送約款 第9章に基づき賠償します。一部を抜粋しますと、 
「・・・荷物その他のものの滅失、き損又は遅延につき損害賠償の責任を負い、 速やかに賠償します。」 
となっていますのでご安心ください。当社の過失による事故の場合は補償させていただきます。詳しくは、標準引越運送約款をご覧ください。具体的には家屋の床・壁 タンス等につきましては、補修させて頂いています。電化製品等の内部故障(パソコンのデータ等)につきましては保障できません。

標準引越運送約款